院属各部门：

由于假期里办公设备有较长一段时间没有使用，部分计算机硬软件及网络设备可能会出现故障，当您打开计算机检测到有软件更新时，一定等更新全部完成后再使用计算机。老师们在对自己的计算机重新安装操作系统时,一定要给系统软件安装补丁程序,并且打开update自动更新程序。如果当您打开计算机后发现计算机无法正常上网，请按照以下步骤依次操作：

第一，检查网线是否正确连接。如果使用了交换机、路由器等连接工具，检查交换机、路由器是否正确连接，并且确定交换机、路由器是否正常工作。然后重新启动计算机确认是否可以上网。

第二，如果网络硬件连接正常，打开计算机本地连接，查看本地连接显示状态，一般显示“已连接上”、“网络电缆被拔出”、“本地连接禁用”，如果禁用，请右键点击后选择启用。如果显示网络电缆被拔出，请检查网卡和网线是否工作正常。

在计算机、网络、数字校园、智慧校园使用过程中碰到任何问题可以直接打内线电话：30274、70635、30264与我们联系，我们将提供上门技术指导和安装服务。

祝各位领导、老师新学期工作顺利！

 数字化校园办公室

2016年8月25日