江苏京东信息技术有限公司(京东商城)招贤纳士:
招聘岗位:京东会员顾问
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司软件,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:
1、月工作168小时,月休4-6天,排班制工作,国定假日上班三倍工资
福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金;
2、提供优质免费住宿,班车接送;不住宿者提供300元租房补贴
3、超长产假,超长陪产假;
4、健身房、瑜伽室、KTV等齐全的娱乐设施;
5、餐补15元/天,餐厅各式美食应有尽有;
6、试用期两个月2720,转正后2800-5000(根据个人绩效,上不封顶);
7、年终奖、员工生日party、最高10万元无息贷款
8、定期健康体检,人生意外伤害险
培养规划:
京东商城体系内各岗位工作机会、系统化的学习地图、高管导师专业辅导、深入业务、项目锻炼、专业发展晋升机会,为你的加速成长、快速发展保驾护航。
简历投递地址:liuyan19@jd.com
校招咨询电话&微信:18951595381 刘经理